不知不觉中，孔雀城航天府客服部已与业主相伴三载时光。三年如一日，客服人员凭借着专业精神与诚恳的服务态度，温暖陪伴在每位业主身边。

  一个环境优美的小镇，更需要完善的服务体系相匹配。在影响居住满意度的诸多指标中，维修服务和投诉处理是最容易出现问题的地方。孔雀城航天府从采用创新的先行维修理念，在保证维修服务的同时，让每个人都能感受到小镇的美好。

  孔雀城之所以能够造就多处标杆级项目，是因为始终有这样一群人，他们尊重每一座城市，每一寸土地，在自己的岗位上兢兢业业，用自己的优质匠心不断精耕细作，推动着项目的创新和发展。自2003年创立品牌，15年50城，始终以“宜居住区引领者”为目标，从环北京走到环上海，再到环广州更多城市，已成为超过30万户的家庭选择。强大数据下展示的是业主对于项目的认可与肯定，印证了品质的含义。

  家，是最温馨的地方，也是给人以寄托与依靠的地方。家的平安幸福离不开优秀的客服人员们，他们像一盏灯，为每一个回家的人驱走黑暗；他们用日常的酸甜苦辣，谱写出一首首为业主服务的歌。

  兰质蕙心，善解人意

  客服部的工作人员举止优雅、言语得体，深得大家喜爱。不过，她们的美丽可并不仅限于此，除了对饮茶颇有研究，她们还做得一手甜美点心，巧手、灵心、富有爱心，是她们较好的写照。

  按照维保工作的标准动作，提升维保工人形象，增强维保服务意识，提高维保工作的客户满意度，孔雀城航天府客户服务中心竭诚为您服务！

  从拿地的大规划设计，到小区规划，到楼宇布局，景观规划，再到外立面什么样，儿童老人休闲区放哪怎么放，哪里种什么树，怎么搭配好看合理，路怎么设计舒服，哪里铺石子，包括行动不便的人怎么走，每一个细节的背后，都有无数次的推敲与打磨。

  打造宜居的幸福社区是孔雀城航天府设计师一直追求的目标，设计室内墙上有许多的图画，不是画作，也不是装饰，它们是孔雀城航天府从规划开始的设计手稿、规划图到效果图，一次次的推倒重来，一次次的再研究，能看见的只是冰山一角。

  到访谈心 帮扶老人

  客服人员还会定期进行到访，与业主谈心，了解业主的需求，并在以后的工作中给予改进，并送上小镇的时令水果蔬菜或精美日历等伴手礼。对于行动不便的老年人，客服人员在工作之余，都会自发地到他们家中，照顾生活起居。

  以业主为中心的理念始终贯穿在每位客服人员心中。

  孔雀城客服部，信守“细心做好每一件小事，用心关怀每一位住户”的服务理念，他们相信，把日常工作中每一件繁琐的小事做好，就是最难能可贵的大事。

光谷北·航天生态大城

孔雀城航天府

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品鉴地址：孔雀城航天府滨江苑营销中心

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