在现代社会的很多行业中，产品是主体，服务是产品的附属部分，是产品的延伸。服务自身是一种无形的产品。其与有形的产品的关系不是主体与附属部分的关系，而是并列关系。它与有形产品的区别在于：“服务不是作为物而有用，而是作为活动而有用”。产品是服务的载体，服务是产品的本质。产品所体现的是一种服务关系，它只有被当作一项服务的形式时才有意义。而在地产行业，房子的样式是可见的，物业服务。

一级资质，服务保障

孔雀城航天府配备的幸福基业物业是国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，2018中国物业服务百强企业第13名，中国物业百强成长性企业TOP10第5名，2018中国物业服务百强服务质量先进企业，截止2018年7月末，幸福基业布局14省38市57区域，管理面积超过7000万平方米，服务50余座产业新城，120余家产业园区，1100余家入园企业，在职员工超过15000人。

公司运用高效的管理模式，先进的服务理念，依托良好的企业机制和鲜活的企业文化，力争以品质铸就品牌，为不同的客户提供更加完善的专业服务，为社区业主的服务品质做一份可靠的保障。

关怀入微，贴近细节

为让业主体验到贴心服务的生活，孔雀城航天府物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。

孔雀城航天府物业服务人员，作为业主的服务者与代理人，会在业主入住时解释有关设备设施的能量配比情况及供应情况，使业主有所了解，明白水电费分摊计算方法、电梯和手扶电梯的数量及使用方法、空调设备及其供应时间，加班之空调费及业主提供的物业基本设施。有关人员会解释有关签署合同条款后，应将需要办理的各项手续（如交付合同押金、装修手续）及退租程序等，编制成客户手册提供给客户参考并提醒二次装修的有关规定。

全天守候，放心生活

无论是风吹日晒，还是四季更迭，孔雀城航天府物业团队始终坚持高标准、严要求，将“创造美好生活”的理念融入生活的每一个时刻，是业主幸福家园的可靠守护者。采用智能服务，为您提供24小时的售水、售电服务。此外“常提醒”服务，每月定期检查电表读数，如若发现余额不足，及时通知用户处理，保证24小时的水电供应，给您一个舒心温暖的家。24小时站岗执勤，巡逻队全天候待命，他们时刻以严苛的标准要求自己，服务他人，用真诚的微笑欢迎每一位业主平安归来；严控出入小区的人员和车辆，全方位呵护业主的居家安全。每一点服务，都是风景；每一处服务，都精益求精。

孔雀城航天府，好产品搭配好服务，打造宜居住区范本，为美好而来

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