孔雀城航天府,用深耕服务客服创造美好生活
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孔雀城航天府以前瞻之势,用不断完善的服务体系,为客户提供更加优质的体验。在日常生活中,孔雀城航天府客服工作人员无处不在,不求支持理解,不曾懈怠犹豫,风雨无阻,始终耐心、专心坚守在工作岗位上,所有付出都只为业主满意、开心的笑容。
孔雀城航天府客户服务由无数细微、琐碎、重复的小事汇集而成,但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益和亲身感受。客户服务,就是踏实做好每一件小事,重复做好每一件小事,将小事作为大事来抓,以细节承载温情创造美好生活。在孔雀城航天府看来,客服部门就是一座“桥”。重视与业主的日常沟通,关注业主每一个痛点、每一种需求、每一句话、每一次提醒和肯定。用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,无微不至地关怀每一位业主,了解业主的生活和心情,清楚的记得关于业主讲的每一件事,为业主解决实际生活中的麻烦,做业主的家人和朋友,这便是孔雀城航天府的亲情化服务。
规范化、专业化、亲情化的管理,关注服务细节,为业主提供丰富多彩的社区文化活动,营造浓郁的幸福社区氛围是孔雀城航天府的职责!随着“美好生活”概念的深入人心和中国居民消费的不断升级,特别是在房地产领域,购房者的需求已经从买一套好房子升级为选一个好的社区。孔雀城深耕地产开发15载,洞悉时代发展的需求,由地产开发商向城市运营商和服务商转型,在保证房屋品质的基础上,为业主提供多样化的社区产品、服务与生活。
专注品质、深耕服务、让业主拥有更美好的生活环境,是孔雀城航天府一直追求的目标买房一时,住房一世,好的服务可以将您的生活打理的井井有条,让您不在为生活的琐事而困扰,让您住的舒心,过有品质的生活!
美好的生活融化在舒适的空间里。居住空间直接影响着孔雀城航天府的日常生活,品质、舒适的居住空间让生活倍加幸福美好。在居住空间上,孔雀城航天府精益求精态度严格把控。秉承创造美好生活的理念,融入宜居理念,用心打造品质生活。在细节上,特地采取高气密性外窗,保证室内自然通风,全天室内空气清新自然。与此同时,对楼体分布进行朝向优化,且使用构造遮阳技术,让室内阳光布满居住空间的同时避免暴晒。乐享生活舒适怡然。
孔雀城航天府用科学的头脑为业户服务,用科学的服务让业户满意。客服工作看似平凡、简单,但实际运作中并非如此,孔雀城航天府工作人员应该拥有各门专业科学技术和专业科学知识,能够用科学的头脑运行、维修、保养现代物业的房屋、设备和设施,仅要提供公共性的专业服务,还要提供非公共性的社区服务,从业人员要接触各种各样的人,处理各种各样的事,没有社会科学的基础知识,不懂社会学、管理学、心理学、公关学等常识也是无法为业户提供科学的服务,获得较为理想的服务效果,何况在处理日常事务中,还有许许多多的技巧运用,才能使业户感到满意。物业客服的每一名员工上岗前都必须经过十分规范的岗前培训,细化工作标准,致力于规范化、专业化、亲情化服务,关注细节,不断提升服务品质。
孔雀城航天府秉承"以客户为中心"的宗旨,基于尊重客户、理解客户的理念,致力于规范化、专业化、亲情化物业管理,以贴心的管家服务让您享受更便捷的生活,无论是在大居住环境,还是在小生活细节都能给您满满的幸福感。
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