孔雀城每进入一座城市，都满怀对城市人文的尊重和理解。基于对美好生活的执着追求，我们不仅对住房质量、居住环境等方面紧抓不懈，精益求精，对于物业服务，我们也以业内先进标准，用周全、细致、恰到好处的服务，提升业主的生活品质，营造惬意、安心和富有人文关怀的生活空间。

孔雀城问津兰亭秉承服务幸福人居理念，采用规范化、专业化、亲情化管理，营造特色服务品质，致力于打造幸福社区，创造美好生活。房子只是开始，而物业才是美好生活的延续！

孔雀城问津兰亭空气清新、环境优美。超级绿道蔓延在整个住区，用环境优美的慢行道和绿地串联城市空间，为孔雀城居民提供游憩、休闲、交往的美好环境。晨起在小区内锻炼，傍晚与家人在夕阳下漫步，感受生活的岁月静好。孔雀城问津兰亭物业部每日清扫园区，一尘不染的社区环境，带给你一整天的好心情。

日常的物业服务，要求走动式办公，24小时安全0距离；全天服务，同步业主作息时间0时差；专用电梯呵护专属生活，清洁维护，物业作为业主的贴心管家，为每位业主贴心护航。

客户服务，体现的是整个公司的素质与层次，是除了客户对公司的排名前列印象之外的，在以后的接触过程中，对公司加深了解的过程。

保证一切秩序井井有条，为每位业主解决一切难题是我们的目标。保障交付现场秩序井井有条，客服工作人员早已进行妥善安排。交通安保指挥车辆有序出入，保证交付高峰期交通顺畅；保洁人员时刻维持着现场整洁。执勤安保人员坚守岗位，不畏高温酷暑，不畏狂风暴雨，把较好的精神状态展现给业主。心怀温暖，隆重的敬礼迎接业主回家，每一个风雨的日子里都在此恭候。

饱满的精气神是我们为业主服务较佳的精神面貌，也是我们给业主较好的尊重和形象。

从资料移交到物业收费，从物业签约到工程验房，每一环节都有客服工作人员带领业主进行，保证业主在交付的每一环节都能顺利进行，帮助业主安心回家。给予业主最细心的指导，让每一位业主满意是我们的职责。

夏季的雷阵雨总是来得突然，孔雀城问津兰亭客服工作人员排名前列时间为前来的业主撑起雨伞，为业主指引方向，不让大雨影响归家的喜悦心情。当雨过天晴，空气格外清朗，正如我们物业人为业主业务的诚挚之情，业主满意的笑容就是对我们客服人员较大的肯定与支持！

幸福基业物业用最诚恳的态度和行动，实践着共同的责任，为我们的业主提供更优质的服务！心怀服务精神、扎实物业服务；不忘初心、砥砺前行！

武汉东，学府生态大城

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