孔雀城航天府用真挚服务创造美好生活

搜狐焦点武汉站 2019-12-17 12:05:46
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做到零距离接触,倾听客户的心声,不断优化产品服务,提升客户和业主的满意度。

一栋房子,代表的不仅是居住的属性,更代表着和家人未来的幸福生活。物业之于居住的环境有重大影响,它的好坏直接决定未来生活品质和居住舒适。孔雀城航天府物业为建造幸福人居而来,致力于以一流的服务,贴心的关怀,守护万千幸福时光。

孔雀城航天府物业是一家有着国家一级资质物业管理的企业,坚持规范化运用。每一位员工上岗前都必须经过规范的培训,致力于规范化、专业化、亲情化管理,不断提升服务品质,在服务过程中,随时接受客户监督,不断提升物业管理的透明度。

除此之外,孔雀城航天府物业,不断创新提升服务体系,其中的“EMS”服务模式,以快捷、高效、周到、安全的温度服务理念,温暖每一个居者的内心。

“EMS”服务模式

快捷:服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。

高效:提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。

周到: 24小时全天候服务,为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化生活。

安全:采取人防、技防相结合的方式,小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查,私家安全护理让客户感受温馨安全。

孔雀城航天府物业人24小时x 365天陪伴,以不退缩、任劳任怨、用心服务的实际行动诠释着肯付出、主动干的物业务实精神,用高度的敬业精神谱写幸福的乐趣,用温度服务创造美好生活。

当购房者买下一套房子时,得到的不仅仅是房子本身,更是希望得到未来良好居住的环境跟氛围,也是未来几十年的服务。买房子,更是在买服务。

孔雀城作为宜居住区引领者,深耕地产15载,不仅在建筑品质层面受到居者追捧,更从物业服务角度,制定贴近人性居住的服务理念及宗旨,致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质,让居者生活无后顾之忧。

孔雀城航天府一直都在做真挚服务的先行者,正是秉承着以人为本的出发点,坚持以客户为中心的服务理念,孔雀城航天府的真挚客户服务应运而生,致力于为客服提供全方位、多角度、高效便捷的服务体验,深谙客户所需,竭尽全力保证较大程度地让每个家庭感受孔雀城的生活之美好。

孔雀城在房屋交付、房屋保养、业主报修,客户关怀、业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中,全力为客户着想,为业主提供便捷、高效、优质的居家式服务。始终对业主和客户报以微笑和贴心的服务。在客服专业能力方面,毫不迟疑、不打折扣地坚持严格管理和要求。做到客户服务反应快、准、精。此外,孔雀城的客户服务更是社区温情建设,以一颗真诚之心,致力于给予客户最亲情式、贴心化服务,在尊重与理解的前提下,积极与客户、业主互动,打造理想温情居所。做到零距离接触,倾听客户的心声,不断优化产品服务,提升客户和业主的满意度。

做服务就要做到细致入微,贴心考究。孔雀城的客户服务始终强调注重细节,细致用心。无论客户多晚归家,始终有物业客服风雨无阻的守候;无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助;无论业主任何大小的意见与建议,客服人员都会耐心接待,细心解答,用心解决。用细心真心提升社区温度,确保居住品质,迎来美好生活。

光谷北·航天生态大城

孔雀城航天府

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品鉴地址:孔雀城航天府滨江苑营销中心

VIP热线:027-89805888

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。