孔雀城航天府,用品质舒心物业创造美好生活
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是物业,让你在小区中住的舒心,物业对小区的绿化,公共卫生进行定期维护保洁,不用担心小楼梯踩到香蕉皮,出门看见垃圾到处堆,物业能让小区卫生整洁及绿化造型优美,春花夏树秋枫冬雪。
是物业,让你在小区中住的安心,物业对小区的外来人员进行例行询查登记,对车场车辆进出进行指挥,让你不用担心看见小区都是外来人员在逛公园,车辆进出要前后左右看个几十遍。
是物业,让你在小区中住的放心,物业对小区公共设施的日常维护能让小区的路灯在夜晚的时候前路明亮如日,各个小区主管道畅通顺畅,有堵时也有专人清理。不用担心地上到处污水横流。
孔雀城航天府幸福物业致力于以业内先进标准,用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间,为业主的幸福生活保驾护航,共筑城市优居梦想。
国家一级资质物业管理企业 幸福物业幸福启航
幸福基业物业服务有限公司,国家一级资质服务企业,服务于120多个项目,全国少有集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。以创造客户价值为使命,以规范化、专业化的姿态面对每一位业主,懂得所需、满足所想,不断夯实基础服务,以统一完善的品质,服务于城市精英圈层。
幸福物业制定并推行快捷"6+1"客户服务模式:
"1"指的是:
各服务中心要做到"一切以客户为中心",站在客户角度去体验和改进服务内容,不断提升基础业务服务品质。
"6"指的是:
l "及时雨"服务:工程人员接单后配带工具15分钟到达服务现场;
l "速跟进"服务:服务记录表返回前台后,客服人员1小时之内必须对服务满意度进行回访;
l "快回答"服务:客户投诉无论有效与无效,处理结果如何,当日必须将处理情况给予客户回复,并留有相关记录;
l "解燃眉"服务:提供24/小时售水、售电服务,保证客户无忧居住;
l "常提醒"服务:每月定期对插卡式水电表读数进行检查,发现余额不足时提醒客户买水、买电;
l "勤沟通"服务:对3日内未完成维修项目应将未完成原因及时与客户沟通、反馈,并随时跟进处理结果。
业主之事无小事,孔雀城航天府所有物业人,关注服务的每一个细节,给业主全方位无死角的呵护。用心付出,用心守护,创造美好生活。
温馨和乐的家园生活,从孔雀城开始。
遮风挡雨的那一柄伞、烈日下给爱车套上的防护、清晨的日光照不到一片落叶、鲜花的芬芳传进每一户的屋里
孔雀城航天府,用品质物业创造美好生活。
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声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。