客户服务是一个过程，由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成，但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务就是踏踏实实做好每一件小事，每一个细节过程，将小事作为大事来抓，以细节换来客户满意。

作为社区从无到有的排名前列步，孔雀城航天府社区的研发与设计人员，除了在诸如建筑标准、日照通风、楼宇设计、全社区的配套设置上尽己所能的实现社区的绿色、安全、环抱、节能、便利、智能，更在规划中，将品质要求到每一个细节。比如，建筑采用绿色建筑一星标准，保温结构一体化；为了实现每家每户都能享受到较大的阳光面，对地域进行分析，计算出最优楼间距，更大限度保持建筑与建筑的距离，采光通风两相宜。

孔雀城自2003年创立品牌，16年50余城，始终以“宜居住区引领者”为目标，从环北京走到环上海，再到环广州更多城市，已成为超过30万户的家庭选择。强大数据下展示出来的是业主对于我们项目的认可与肯定，印证了孔雀城品质的含义。为每位业主解决难题是我们的目标，保证秩序井井有条。保障交付现场秩序井井有条，客服工作人员早已进行妥善安排。交通安保指挥车辆有序出入，保证交付高峰期交通顺畅；保洁人员时刻维持着现场整洁。执勤安保人员坚守岗位，不畏高温酷暑，不畏狂风暴雨，把较好的精神状态展现给业主。

无论春夏秋冬，严寒酷暑，总有孔雀城航天府物业工作人员的关怀备至，给予每一位业主事无巨细的帮助。为带孩子的家庭看护在社区玩闹的小孩；为孤寡老人搬上搬下；为刚结婚的情侣送去用得上的小物件；为出差的业主看护房门，物业的工作人员像家人一样，在每位业主需要的时候及时出现，不索取，不邀功，只为这一片至诚之心，做到尽善尽美。

房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，客服是用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主。谈及高品质服务，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物业管理行业，有一个品牌是注定要给我们留下什么的，它就是孔雀城专属的物业体系。为让美好绽放于生活的每个角落，孔雀城物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。孔雀城客户服务中心用品质物业守护千万家的幸福时光。

光谷北·航天生态大城

孔雀城航天府

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