孔雀城航天府,用以客户为中心创造美好生活
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从古至今,管家这个角色,一直在中国大户人家占据着举足轻重的地位,管家不难找难找的是一个称心如意的管家,中国人要求的管家,总是希望可以重视默契的心灵相通,就像相处一辈子的家人,相互之间的感情,早已超越了雇佣关系,将自己的舒适和家人的享受交给能完全信任的人。
孔雀城航天府客户服务中心不仅仅提供简单的物业服务,而是从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等方面,全方位、立体化的建立全流程的亲情服务体系,通过制定长效的服务落地计划,让每一位业主感受到家人般的温暖。
孔雀城航天府所携手的幸福基业物业服务有限公司,是一家国家一级物管公司,物业管理服务相当专业,在业界有很高知名度。小区采用人车分流设计,车辆直接进入地下停车场保证园区行人的安全,防止了噪音污染和环境污染。园区内拥有24小时监控,保安流动岗和固定岗,单元门禁彩色视频通话,保证了您的人身财产安全。
孔雀城航天府客服中心秉承“以客户为中心”的宗旨,以尊重和理解为基础,为业主与这座城搭建一条心灵之路,真诚聆听客户的反馈及需求,致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。
每一次的交房,均是一次进步。优化交房动线设计、设置公厕、增加资料复印岗位,每一次的不足都会在下一次的交房得以改善,每个人都可以更幸福地回家!
作为全国性知名的宜居住区的引领者,孔雀城一直专注于为居民提供生态、活力、健康的居住环境,在实践中探寻中国居住的未来方向。
孔雀城航天府坚持城市视角,深切关注环境、人居、民生,凭借先进的住区规划和建设经验,打造“人与自然-人与城市-人与人”三位一体的生活圈,建设较具发展潜力的居住格局,实践多维度的产品尊重客户,以客户为中心”,对于孔雀城航天府的物业而言,不仅仅只是一句口号,更是真真切切的行动。因为在它的背后,有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作。
客服应当是以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,无微不至地关怀每一位业主,而客服体系恰恰能够支撑每一位客服对业主的关心面面俱到,毫无疏漏。除了对业主基本生活事宜的关怀以外,对于业主的生活与心情也将关怀备至,清楚记得有关业主诉诸的每一件事将成为孔雀城航天府客服的基本素质,为业主解决实际生活中的小麻烦将成为孔雀城客服的日常工作。正是在客服的努力下,使得孔雀城航天府的业主和客服的关系更加亲近,在社区当中能够更加融洽相处。
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