客服是社区服务的“地基”和”信息中枢”，起着联系内外的作用，客服人员的服务水平和服务素质直接影响着业主的生活品质。孔雀城航天府滨江苑专业化的客服管理，都会给您一个365°无微不至的关怀。为业主与这座城搭建一条心灵之路，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。

以心待人，以诚待人，从高大威武的保安到笑容甜美的客服，从日常问候到暖心服务，孔雀城的每一个服务细节，都使客户感觉体贴用心和温暖周到。真诚地为客户提供服务，那么回馈的也必将是真诚。孔雀城航天府滨江苑客服“安心、省心、放心、开心、舒心”的“五心服务”，力求满足业主不断变化和增长的服务需求，努力成为业主的“好保姆、好管家、好朋友”。要做到这一点，在细节和标准上的严格追求必不可少。做好社区的安全监管工作，保证辖区安全，是孔雀城航天府滨江苑客服一直以来的坚持。在小区，实行保安的24小时值班，在业主有需要的时候随时出动。

每一位到访过孔雀城的客户，都能体验到孔雀城人员对他们源于内心的呵护，始终竭尽全力，做到真情服务，努力只为给业主带来较大的满意，营造舒心和暖心美好生活。孔雀城航天府滨江苑一直以来秉承着全心全意为业主服务的宗旨，将热心、诚心、细心和耐心贯穿在为客户服务的每一个环节中。真心付出贴心服务，抱着一路相伴始终如一的愿景，孔雀城航天府滨江苑客服团队人员，致力于为业主服务，想业主所想，急业主所急。主动发现、解决问题，对待每一位家人和到访客户，给予细致周到、无微不至的呵护，提供全方位的服务，为业主生活提供重要的保障。

发展至今，幸福基业股份有限公司已成为地产物业行业里的先进企业及优秀企业。我司经过钻研、考察、摸索、实践，已形成一套专业的服务体系及操作模式，专业的房屋设备运行服务、规范的保洁服务、标准的安保服务、特色的客服服务、完善的物业档案资料管理、及时有效的物业维修服务，已成为广大业主及业内人士称颂的标准服务体系。公司核心部门主要为各服务中心提供技术支持、服务指导、品质监管、业务帮扶、考核提升等相关工作。各项目物业服务中心主要服务小区内广大业户并提供入住手续办理、装修监督管理、信息更新管理、投诉管理、客户关系维护、钥匙档案管理、社区活动组织、房屋承接查验、设备设施管理、入户维修、卫生绿化管理、消杀管理、垃圾清运管理、外来人员管理、车辆管理、消防管理、突发事件应急处理等各类细项工作。

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