我们总是在想象未来有多么美好，用着发达的手机和各种硬件设备，享受着便捷的医疗、教育，坐无人驾驶汽车出行。但我们很可能忽略一件事：这些美好的想象，近乎于都建立在城市这个大背景下。很多领域，比如政务、教育、交通、医疗、金融，如果脱离了城市，就是空中楼阁。而城市的发展离不开建筑，建筑的温度离不开人。

实力物业 幸福社区

服务于孔雀城航天府的幸福基业物业，是国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，2017中国物业服务百强企业榜”第13名，中国物业百强成长型企业TOP10第五名，2018中国物业服务百强服务质量先进企业。同时幸福基业物业高居“2018中国产业园区物业管理优秀企业”榜首，集住宅、市政与公用物业服务为一体，致力于用特色的物业服务，带给业主满意的社区生活。

孔雀城航天府的物业以“高标准的物业管理模式”，为业主提供安全、放心、贴心的服务，从点滴细节照顾业主的生活所需，确保每一位业主生活无忧、居住舒适，温情守候每一个“幸福家”。

专业服务  细致呵护

客服既是一份工作、一种职业，同时也是一个与人打交道的过程。在与各种设备设施相处之外，还要承担起与业主沟通交流的重要职责。孔雀城航天府的物业服务中心设置专人提供周到的客户服务，包括来电咨询、投诉处理、办理业主收楼手续及其他部分手续等。

孔雀城航天府的客服团队，作为业主的服务者与代理人，会在业主入住时解释有关设备设施的能量配比情况及供应情况，使业主有所了解，明白水电费分摊计算方法、电梯和手扶电梯的数量及使用方法、空调设备及其供应时间，空调费及业主提供的物业基本设施。

孔雀城航天府客服人员会在解释有关签署合同条款后，将需要办理的各项手续（如交付合同押金、装修手续）及退租程序等，编制成客户手册提供给客户参考并提醒二次装修的有关规定。孔雀城航天府的客户服务部还会配合其他部门共同管理公共地方清洁、维护公共卫生，使管理能发挥其应有之功能，从而为客户提供舒适、优雅、整洁、安全的生活、工作环境。真心付出贴心服务，客服人员想业主所享，急业主所急，主动发现、解决问题。

默默奉献  助力幸福

孔雀城航天府的客服团队，真心付出贴心服务，抱着一路相伴，始终如一的愿景，致力于为业主服务，成为业主生活中的重要保障。 出门时的微笑、入门时的敬礼、见了面热情问好、搬家主动搭把手、温馨的提示、整洁的社区，在孔雀城航天府看来，每一位业主都是孔雀城航天府团队的家人，不分远近，不分轻重。

孔雀城航天府客服团队为了让客户生活得舒适安心，不断创新升级客户体验，并形成了完善的服务体系，打造众多与业主们共同成长的美好回忆。为美好而来，孔雀城航天府，用专业服务创造美好生活。

光谷北·航天生态大城

孔雀城航天府

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