世界上，最难得事情，不仅仅是简单的事情，认真的去做，还有，把认真的事情，反复做。孔雀城丨大悦城控股·问津三期客服从点滴做起，只为您创造美好生活，守护共同的家。把每一次反馈，都认真来处理，积极帮助客户解决困难，以业主的安心为己任。

客户服务需坚持客户导向，以优良的产品及无微不至的关怀，为客户提供超出其预期的产品和附加值，持续提升客户的满意度和品牌忠诚度。专注关怀客户幸福，从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等建立全流程服务，免去一切后顾之忧。

客服应当是以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主，而客服体系恰恰能够支撑每一位客服对业主的关心面面俱到，毫无疏漏。除了对业主基本生活事宜的关怀以外，对于业主的生活与心情也将关怀备至，清楚记得有关业主诉诸的每一件事将成为孔雀城客服的基本素质，为业主解决实际生活中的小麻烦将成为孔雀城客服的日常工作。正是在客服的努力下，使得孔雀城丨大悦城控股·问津三期的业主和客服的关系更加亲近，在社区当中能够更加融洽相处。

为保障业主人身及财产安全，孔雀城丨大悦城控股·问津三期客服部提高检查消除火灾隐患能力，消防安全自查，火灾隐患自除。确定消防安全管理人，抓好本单位消防安全管理工作。定期开展防火检查巡查，落实员工岗位消防责任。发现火灾隐患要立即消除，确保单位消防安全。火灾隐患不能立即消除的，要落实整改措施限时消除。

智能科技，让智慧生活触手可及孔雀城丨大悦城控股·问津三期物业推行人员与设备相结合的智能服务，全社区活动范围内高密度覆盖。社区安保系统24小时全天候无死角监控，实时监督社区情况；社区保安24小时巡逻，接到报警通知立刻赶到现场，全方位呵护业主的居家安全。同时，智能服务还有“常提醒”服务，每月定期检查电表读数，发现余额不足，及时通知用户处理，保证24小时的水电供应，给您一个舒心的家。

孔雀城丨大悦城控股·问津三期的服务人员在不断的挖掘客户的需求，善于运用科技手段，将每一个平凡变成不平凡。在服务过程中，随时接受客户的监督，提升自身的能力。好的物业才能使业主感受到家的温暖，在孔雀城丨大悦城控股·问津三期，物业的贴心总是让人感动。

孔雀城丨大悦城控股·问津三期，用全方位服务创造美好生活。

武汉东，学府生态大城

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