“中小企业质量创新，不一定非得指投入高新技术才叫创新，服务和模式的变化也同样是创新，只要能促进交易的办法，都是创新；从消费者或潜在消费者的角度，把自己的产品说明书做好，能大大促进交易；把自己的质量信号较大限度地告诉消费者，可以促进交易；品牌只能依附在其旗舰产品上，因此，企业主打产品一定要维持下去………”。10月22日上午，参加武汉市“企业质量管理专题研修班”的学员、武汉雪莲蛋糕公司总经理薛佳秀兴奋地跟朋友分享，她说：“研修班教授讲的知识对我太有帮助了”。

10月20至22日，由武汉市经济和信息化委员会主办、武汉笑坤企业咨询有限公司承办的《企业质量管理专题研修班》，在武汉大学星湖园学术交流中心圆满落幕。在3天的时间里，来自武汉大学等知名高校的专家教授向80余名武汉市民营企业领导、中高级管理层及重点培养的业务骨干等进行了生动而实用的培训，部分央企和研究机构也派相关人员参加了培训。

本期研修班授课师资阵容强大，分别是武汉大学副教授、清华大学中国车用能源中心客座研究员张继红老师，中南财经政法大学教授、安全与环境工程系主任姜威，管理学博士、武汉大学经济与管理学院副教授张光明，湖北十大咨询师之一、高级咨询师、高级审核员王松超，英国索尔福德大学商学企业管理学博士、武汉大学经济与管理学院工商管理系教授刘学元。

张继宏教授通过多年的访德经验，将企业质量与标准和品控结合，与服务和创新相融合，从世界发生的变化、互联网时代的质量创新实质以及我们应该做些什么等三个部分讲述，给大家带了一堂生动形象的关于质量博弈与质量创新的课程，让大家意识到让每一位公民成为质量监督者，向社会提供优质高效的产品质量信号。

质量安全对企业而言重于泰山，姜威老师作为湖北省安全生产理事，给大家上了一堂关系到企业命脉的安全生产课程。姜教授通过自身温文尔雅的讲课方式，详细阐述了目标责任、制度化管理、教育培训、现场管理、安全风险管控及隐患排查治理、应急管理、事故管理、改进措施等八个方面的内容。旨在提升企业安全管理意识，清晰安全生产的标准。

张光明教授通过讲述质量与成本的相关性、质量与顾客满意和忠诚度的关系、先进的绩效模式等为大家讲述了一堂从全面质量到先进质量与绩效的课程，课程通过比较不同绩效模式的内容与优缺点，让各位企业的学员们了解到追求先进是一种使命，追求先进要把使命感化为一种精神才具有持久性，赢得了满堂喝彩。

王松超老师常年从事ISO9001认证相关的工作，是湖北十大咨询师之一，王老师通过组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、改进这些方面为大家详细的展现了ISO90001的框架，让大家对ISO90001:2015质量管理体系要求有了更加清晰的认识。不少学员课后纷纷与王老师探讨，交流经验。

刘学元教授通过对比中外的文化差异到中外质量文化差异，让大家意识到了文化是指导质量建设和管理的最根本因素；文化决定着产品或服务质量的方方面面，而质量是文化的终极客观反映，开阔了学员的眼界与思路。

每门课程结束后，许多学员仍意犹未尽，纷纷就自身工作中实际遇到的问题与老师进行了更加深入的交流与探讨，学员们纷纷表示，政府公益培训对企业的发展帮助非常大，希望多开展此类活动，扩大企业惠及面。学员们还对承办单位--武汉笑坤企业咨询公司的团队的精心安排和周到服务纷纷点赞。