孔雀城航天府,用管家式服务创造美好生活

搜狐焦点武汉站 2019-11-04 17:21:30

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孔雀城建筑，工程质量品质保证，为您提供优质的选择！

如果要用一个词来形容孔雀城，那就是美好。对孔雀城来说，美好并不是一个形容词，而是一个动词，是一个时刻在更新，时刻在进步的生活理念。所以，孔雀城始终坚持的是“创造”美好生活，用自己强大的品牌实力，对现代生活深度理解的创造力，成就让人心仪的美好生活。

管家式物业客服光听表面，似乎是个非常尊崇高端的服务项目，而实际上，只要依据小区自身实际情况合理操作，管家式服务也可以是一种非常亲民的、能够广泛运用的服务模式。物业客服相当于物管与业主之间沟通的中间人。当业主在日常生活中需要获取物业的帮助时，可以直接与配备给本单元或本组团的物业管家联系，由相应的物业管家负责为业主直接提供帮助，或负责沟通联系能为业主解决困难的个人、单位。

在孔雀城航天府会有专业的客服人员与业主联系，了解业主对服务的评价，以及对业主关怀的感受；在孔雀城航天府，客服人员将通过回访的方式了解业主对交付及保修服务的体验，及时听取建议与诉求；在孔雀城航天府，专业的保修队伍将为业主提供房屋保修服务，质保期到期前还会对您进行相关提醒；在孔雀城航天府，客服人员愿意聆听业主并受理意见，改进服务；在孔雀城航天府，业主会感到无微不至的关怀、受到尽心尽力的服务。

首先，在孔雀城航天府的物业管理的任何一个小区里，业主都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱，或是直接找客户服务主管表达他的意见和想法，客服也会主动去了解客户真实的想法。

再者，客户服务体系还要能够有效地满足业主的个性化服务需求。作为业主，他们对物业管理的基本需求一定是共同的:比如社区的安全、美观、清洁等。作为服务的提供者来说，对所有业主共同关心的基础服务，客服从不打任何折扣地提供到位的、规范的服务。除此之外，客服了解他们个性化的、差异化的服务需求,通过提供“个性化服务”来让他们获得满意的服务感受。

孔雀城航天府客服将用心聆听每一位业主服务诉求，致力于以业内先进标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖业主们的生活。使业主们的安全感、归属感、幸福感不断得到满足，为业主的幸福生活保驾护航，共创城市优居梦想生活。