孔雀城航天府用每一件小事、每一个意识开始，用多年来一以贯之的标准获得了业主的青睐，赢得了市场口碑。

孔雀城航天府位于武汉市新洲区随着社会经济的发展，以及近年来环境污染的加重，绿色环保的观念越来越深入人心，人们对于居住环境的要求也越来越高。然而在当下的武汉，真正的好环境也变得越来越少，每一处都难能可贵，比如位于武汉新洲区孔雀城。

孔雀城航天府客服“安心、省心、放心、开心、舒心”的“五心服务”，力求满足业主不断变化和增长的服务需求，努力成为业主的“好保姆、好管家、好朋友”。要做到这一点，在细节和标准上的严格追求必不可少。

孔雀城航天府物业客服对于住宅社区来说非常重要，其工作内容包括业主入住、业主沟通、业主接待、权籍管理、装修管理、档案管理、意见征询等，看似非常简单，实际上想要做好却是很难。

孔雀城航天府采用集团自营物业——华夏幸福基业物业，国家一级资质物业服务企业，心系业主，以标准化的物业服务，做好每一个细节，为

业主打造宜居的幸福生活。

孔雀城航天府，为了实现每家每户都能享受到较大的阳光面，对地域进行分析，计算出最优楼间距，更大限度保持建筑与建筑的距离，采光通风两相宜。全心全意，幸福起航。孔雀城航天府城精心守护，排忧解难，爱自真心，细心关照，全龄呵护，胜似家人。遇到难题时，业主排名前列时间想到的便是客服部。

小区内严谨规范的安保巡查，都将给业户全新的感受与体验，幸福基业物业服务有限公司服务广大业户，用心服务每一位业主，在将服务做到位的同时，也给自己的员工传输“业主至上”的观点。当然，一人之力终究有限，只有共同配合，才能共同创造更加美好、舒适的宜居家园。而华夏幸福基业物业也将通过自己的人才优势、技术优势、文化优势、管理优势、把孔雀城航天府滨江苑社区创造成一个温馨的家园。

完善的保安系统只是星级物业要求的一半，人性化的服务才是星级物业服务的真正体现。物业公司本着以服务为主，以客户为中心，竭诚做好每项工作为主导，贯彻以人为本，以客户服务为中心的概念，主动了解客户的需求，在做好常规性服务的同时，通过开展社区活动，业主访问等互动式的联系来了解业主的需要，解决业主的需要。对于业主家中发生的任何问题，不管以何种渠道报事，客服人员都会在排名前列时间给予响应以及回馈。依托

科技物业系统平台，报事响应、一键到达终端，相关人员排名前列时间现场处理，直接、快速、有效。

寸草寸心，点滴尽致。用心关怀业主的每一件小事，才能让业主更加满意和惊喜。公司也会全方位管理，多方位服务，用真挚热枕的服务，做一个让每一位业主都放心的管家。

光谷北·航天生态大城

孔雀城航天府

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