“你好，是不是摔跤了，需不需要帮忙？”

11月11日，早上下着大雨，武汉链家的经纪人杨媚正在开车去上班的路上，途经长春街小学门口时，看到一位女士像是摔倒在地，而且被自行车压住。因雨天视线比较模糊，一时也没看清是什么情况，眼看雨势越来越大，她在前面的路口赶紧加速掉头绕了回来。

杨媚在路边停车后，看到这名女士已经靠在了旁边的电线杆。她快步走上前询问其伤势。“当时这名女士说脚肿得很厉害动不了了，像是骨折，正准备自己打车去医院，我就赶紧让她坐我的车送她去医院”。

小心翼翼地将女士扶上自己的车，杨媚赶紧送到了附近的第一六一医院挂急诊，到了医院后便借了一辆轮椅送其去做检查，前前后后大约一个小时，在等到女士的朋友到医院后，杨媚才放心赶回门店上班。

到晚上，这名女士跟杨媚发来信息：“我已经在治疗了，这次真的非常谢谢你，我是遇到了好人了。”事后，还想给杨媚发红包表示感谢，杨媚婉拒了。“这是我应该做的，因为我是链家人！“

谈及至此，杨媚说：“当时那个附近因为疫情封控，基本是没有人，如果我不掉头回去，今天一天我都不会放心。”

善意是一种本能。如今，很多像杨媚一样的房产经纪人，在他人需要帮助的时候，他们总是用实际行动传递着温暖和力量。